La exitosa convocatoria se construyó gracias al diálogo ciudadano y la escucha activa de las autoridades locales.
Con el objetivo de escuchar y resolver inquietudes de los vecinos en materia de salud, el consejo consultivo del CESFAM Carén realizó el primer cabildo ciudadano en la localidad de Tulahuén la tarde del jueves 26 de marzo. La instancia contó con la presencia del alcalde Cristian Herrera Peña, junto al equipo del Departamento de Salud Municipal (DESAM) y representantes de la Asociación de Funcionarios de la Salud Municipal (AFUSAM).
La reunión abordó tres ejes críticos para los vecinos: la extensión horaria de atención, el proceso de inscripción de pacientes en el sistema público de atención (per cápita) y la seguridad de los funcionarios dentro de los recintos de salud. Tales inquietudes fueron respondidas por la autoridad comunal y el equipo técnico ofrecieron soluciones concretas para responder a la demanda de una población con alto índice de adultos mayores y gran distancia de los centros urbanos.
Refuerzo y extensión horaria
Como medida de respuesta inmediata, el municipio de Monte Patria anunció la contratación de una funcionaria adicional (TENS) para la posta de Tulahuén. Esto permitirá establecer dos turnos de atención; el primero de 08:00 a 17:00 horas y el segundo de 11:00 a 20:00 horas. Además, se presentó una propuesta para brindar atención de media jornada los días sábado, respondiendo a un requerimiento de la comunidad.
Sin embargo, el anuncio más trascendental fue el compromiso de trabajar en un proyecto ciudadano para que la actual posta de salud rural se transforme en un Centro Comunitario de Salud Familiar (CECOSF), este cambio de categoría permitirá contar con un equipo profesional permanente y mayores prestaciones.
Al respecto, el edil de los valles generosos, Cristian Herrera Peña, destacó la valiosa instancia de participación de la comunidad en la toma de decisiones complejas “existen normativas, hay situaciones que se han ido dando que cuando uno las habla de frente, se establecen diálogos y también escuchamos la retroalimentación de ellos, de cuáles son sus dolores y pesares, nos podemos ir poniendo de acuerdo en buscar las soluciones. Agradecemos al consejo consultivo por la instancia, por escucharnos y dar la pelea en conjunto y nos llevamos una mesa de trabajo, donde tenemos claros cuáles son los objetivos y que la posta de Tulahuén pase a ser un CECOSF, con mayor cantidad de prestaciones”.
En esa misma línea Herrera Peña, agregó “también es importante que las personas que están percatadas en otros territorios vuelvan al territorio, porque en la actualidad tenemos un número muy pequeño de población percatada en Tulahuén y así poder tener mayores recursos y brindar un mejor servicio”, concluyó.
El desafío del financiamiento
Otro de los puntos clave abordados en la mesa fue la necesidad de aumentar la población inscrita en el sistema local, por lo que se estableció un operativo comunitario para captar inscripciones que puedan aumentar el financiamiento de la salud en el sector para el próximo año, de acuerdo con el presupuesto nacional.
Al respecto, el presidente del Consejo Consultivo de la localidad de Tulahuén, Agápito Rivera, indicó “sorprendido por la convocatoria de la comunidad, creo que vamos bien encaminados, con el apoyo de los mismos vecinos y de nuestras autoridades que hoy vinieron a responder las inquietudes; estas instancias de reuniones nos sirven para que la gente también pueda saber sobre sus derechos y deberes con el sistema de salud”.
Acompañamiento a funcionarios
La jornada también tuvo un momento de profunda reflexión tras el testimonio de L.R.M., TENS de la posta local, quien relató situaciones de agresiones vividas durante su ejercicio laboral. La mesa multidisciplinaria brindó su apoyo total a la funcionaria, haciendo un llamado a la comunidad a cuidar a quienes cuidan la salud de todos.
Frente a esta situación es que la Asociación de Funcionarios y Funcionarias de la Salud Municipal (AFUSAM), subrayó la importancia de este acompañamiento en terreno “es importante que nosotros acompañemos a los equipos en la atención primaria; acá en Tulahuén es una tremenda comunidad que tiene muchas necesidades, por lo tanto, es necesario que estemos acompañando a nuestra funcionaria. Hoy han cambiado mucho los escenarios, donde cuesta más tener médicos y personal de salud y la comunidad tiene mayores exigencias. Creo que ha sido una tremenda oportunidad que se haya generado esta mesa de trabajo, porque hay temas técnicos, administrativos y normativos que tienen que conciliarse”, dijo, Luz Oliva, presidenta AFUSAM Monte Patria.
Se espera que en los próximos días comience un operativo de per capitación en el sector con la finalidad de inscribir más usuarios y así mejorar la entrega de recursos a largo plazo, de acuerdo con la norma establecida.
Jesús Manuel Herrera Bravo
Periodista
Licenciado en Comunicación Social